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2022-03
福州:调解三位一体 消费维权不再东奔西走
近日,罗源的刘先生在商家门店看中一款5999元的液晶电视。商家送货上门安装时,刘先生发现电视与样品不一致,随即要求退货。商家称电视和样品的性能、参数完全相同,只是规格差异,而且已经安装且包装丢失,无法退换。双方僵持不下,刘先生遂向市场监管部门投诉,投诉件转到消费纠纷联动调处中心后,调解员先后组织两次...